شرایط ضمانت اسپلیت گری
موارد زیر شامل نصب رایگان می باشد:
- دستگاههایی که دارای دفترچه ضمانت و کوپن نصب رایگان می باشند.
- هزینه های ایاب و ذهاب جهت انجام عملیات نصب (رایگان)، در صورتی که نمایندگی نصب مجاز شرکت در همان شهر موجودباشد، در غیراینصورت طبق تعرفه های معمول، هزینه ایاب و ذهاب شهری در طول مدت گارانتی به عهده شرکت میباشد.
موارد زیر شامل نصب رایگان نمی باشد:
- لوله و عایق و کابل های ارتباطی بیش از ۵ متر
- هزینه آهنگری جهت ساخت شاسی و ساپورت دستگاه و یا استفاده از ساپورتهای پیش ساخته
- هزینه تعمیرات و جابجایی محل نصب دستگاه که خود شامل و دستمزد می باشد.
منظور از نصب عملیات زیر می باشد: (شرکت نیا هزینه نصب آنرا تقبل خواهد نمود.)
- نصب دستگاه در محل مورد نظر مشتری در چهارچوب استاندارد و ضوابط فنی
- انجام لوله کشی بین دو یونیت و اتصال کابل برق شهری به ترمینال دستگاه (اجرا و تهیه کابل تغذیه برق جزء تعهدات شرکت نمی باشد.)
- راه اندازی دستگاه
- آموزش رایگان در محل
- الصاق برچسب هالوگرام مخصوص نصب دستگاه و مهر و امضاء بر روی دفترچه ضمانت نامه توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش
- دریافت امضاء رضایت خریدار نسبت به نصب صحیح بر روی کوپن نصب و فاکتور سرویس
نکات:
هرگونه عملیاتی خارج از موارد ذکر شده به عهدۀ خود مشتری می باشد.
مسئولیت حفظ و نگهداری کارت ضمانت صرفاً به عهدۀ خریدار می باشد و در صورت موجود نبودن کارت ضمانت خدمات بصورت رایگان انجام نمی پذیرد و هرگونه خدمات با دریافت هزینه انجام خواهد شد.
در کلیۀ موارد نصب تعمیرات و یا تعمیرات اعم از گارانتی یا غیرگارانتی از نماینده خدمات فاکتور رسمی شرکت با مهر و امضاء دریافت نمایید.
کارت ضمانت متعلق به مالک دستگاه بوده و بایستی نزد مالک دستگاه نگهداری شود و فقط کوپن نصب رایگان موجود در دفترچه پس از نصب به نماینده تعلق خواهد داشت.
توجه:
منظور از تعرفه، قیمت متعارفی است که توسط شرکت تصویب و به کلیۀ نمایندگان ابلاغ گردیده است.
مدت گارانتی اسپلیت گری
ضمانت دستگاه کولرگازی اسپلیت گری خریداری شده شامل ۲۴ ماه ضمانت قطعات و ۶۰ ماه ضمانت کمپرسور است.
مواردی که شامل ضمانت می باشد:
- تعمیرات و تعویض قطعات در مدت ضمانت بصورت رایگان و بدون دریافت کارمزد تعویض و بهای قطعه
- شارژ گاز دستگاه در صورت خرابی کمپرسور و تعویض آن در مدت ۵ سال و در موارد دیگر فقط به مدت ۲ سال
شروع ضمانت از تاریخ ذکر شده در این دفترچه می باشد مواردی که شامل ضمانت نمی باشد:
- چنانچه نحوه انشعاب، کنتور برق و همچنین نحوۀ اتصال دستگاه به کنتور برق ساختمان (سایز کابل و ظرفیت فیوز) طبق استاندارد اداره برق و شرکت سازنده نباشد، گارانتی کمپرسور و قطعات ابطال خواهد شد.
- نصب دستگاه توسط افراد متفرقه و غیر مجاز
- نصب دستگاه در فضای نامتناسب با ظرفیت کاری آن
- انتخاب دستگاه جهت فضائی بزرگتر از ظرفیت کاری
- انتخاب دستگاه جهت فضائی کوچکتر از ظرفیت کاری
- نصب دستگاه در محل غیر استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی که باعث خوردگی و پوسیدگی قطعات دستگاه می شود.
- دستکاری یا تعمیر دستگاه توسط افراد متفرقه (افرادی به غیر از نمایندگان مجاز خدمات مشتریان نیا)
- دستکاری، مخدوش یا کنده شدن دفترچه ضمانت، برچسب هولوگرام روی دستگاه یا شماره سریال و پلاک مشخصات دستگاه
- بدنه، قاب، کلید، ریموت کنترل و سایر قطعات ظاهری، شکستگی بطور کلی، عدم دقت در استفاده و نگهداری و همچنین خرابی های ناشی از حمل و نقل دستگاه
- حوادث غیرمترقبه مانند آتش سوزی، زلزله، سیل، و …
- شارژ گاز در صورت پوسیدگی و آسیب دیدگی فیزیکی دستگاه